Aviso de Privacidad

1. Alcance

Este aviso aplica a las personas candidatas o participantes y a los contactos de empresas, sponsors, agencias e instituciones educativas que interactúan con ELEVA por medio de este sitio y sus formularios.

2. Información que podemos tratar

La información solicitada depende de la ruta y del tipo de relación con ELEVA. Puede incluir:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, país, ciudad, teléfono y correo electrónico.
• Información académica, profesional y laboral, como estudios, idiomas, experiencia, intereses, disponibilidad e historial en programas.
• Cuando una ruta lo requiere para una evaluación preliminar, fecha de nacimiento y estado del pasaporte, sin solicitar en este formulario el número ni una copia del documento.
• Información de empresas, sponsors, agencias e instituciones, como organización, cargo, sitio web, mercados, perfiles requeridos, volumen y necesidades de apoyo o alianza.
• Datos técnicos y de contexto necesarios para operar y proteger el sitio, como idioma, ruta consultada, fecha, dirección IP, dispositivo y navegador, cuando corresponda.

3. Información que no debes enviar

Los formularios iniciales no están diseñados para recibir números o copias de documentos de identidad o pasaporte, información médica, bancaria o de pago, antecedentes, referencias personales ni otros datos sensibles. Si una etapa posterior requiere alguno de estos datos, ELEVA utilizará un canal apropiado y proporcionará la información específica correspondiente antes de solicitarlo.

4. Finalidades

Las respuestas de un formulario no producen por sí solas una decisión automática de elegibilidad, selección, contratación, colocación o aprobación de visa.

• Responder consultas y brindar orientación sobre rutas, programas, servicios o alianzas aplicables.
• Realizar una evaluación preliminar del perfil, la necesidad de talento o la propuesta de colaboración.
• Coordinar conversaciones, oportunidades y próximos pasos con las partes pertinentes.
• Mantener la seguridad, prevenir fraude o uso indebido y cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Fundamento y decisiones de la persona

ELEVA tratará la información según corresponda para atender una solicitud, adoptar medidas previas a una posible relación de servicios o colaboración, cumplir obligaciones aplicables y proteger la operación. Cuando la ley aplicable exija consentimiento, se solicitará de forma específica y separada. Cualquier autorización para comunicaciones promocionales será opcional y distinta del contacto necesario para atender la solicitud.

6. Acceso y comunicación de información

El acceso se limita al personal autorizado de ELEVA y a proveedores necesarios para prestar, alojar, proteger o dar soporte a sus servicios, sujetos a obligaciones apropiadas de confidencialidad y seguridad.

La información podrá comunicarse a una empresa, sponsor, agencia, institución educativa u otro participante pertinente únicamente cuando resulte necesario para la ruta o colaboración, y con la información o autorización que corresponda. ELEVA no vende ni alquila la información personal recibida mediante estos formularios.

7. Tratamiento internacional

Por la naturaleza internacional de los programas y alianzas, la información puede ser tratada en países distintos al de residencia de la persona. ELEVA aplicará las medidas y comunicaciones exigidas por la normativa aplicable antes de una transferencia que lo requiera.

8. Conservación

ELEVA conservará la información solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas, considerando el estado de la solicitud o relación, las obligaciones legales, la atención de controversias y las medidas de seguridad. Cuando deje de ser necesaria, se eliminará o anonimizará de forma segura, salvo que exista una obligación de conservación o una retención legal aplicable.

9. Derechos y solicitudes

Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección o actualización, eliminación, oposición o limitación del tratamiento, portabilidad cuando corresponda y retiro de un consentimiento sin afectar el tratamiento previo a su retiro.

Envía tu solicitud con el asunto «Privacidad» al correo indicado en este aviso. ELEVA podrá solicitar información razonable para verificar tu identidad y proteger tus datos antes de responder.

10. Seguridad y menores de edad

ELEVA aplica medidas técnicas y organizativas razonables de acuerdo con la naturaleza de la información y los riesgos del tratamiento. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también es importante no enviar información sensible por canales no autorizados.

Estos formularios iniciales no están dirigidos a menores de edad que actúen por cuenta propia. Si una ruta admite la participación de una persona menor, ELEVA establecerá un proceso separado con la información y autorización del padre, madre o tutor cuando corresponda.

11. Analítica y grabaciones de sesión

ELEVA utiliza Microsoft Clarity para comprender cómo se navega y utiliza el sitio, identificar dificultades de uso y detectar problemas técnicos. La herramienta puede generar métricas de interacción, mapas de calor y reproducciones de sesión a partir de información como páginas visitadas, clics, desplazamiento, navegador, dispositivo, dirección IP aproximada y eventos técnicos.

El contenido introducido en campos de formularios y selectores se enmascara antes de ser almacenado por Clarity. ELEVA también aplica enmascaramiento adicional a los formularios y configura la herramienta para no almacenar cookies de analítica o publicidad mientras no exista una decisión válida del visitante. Microsoft actúa como proveedor tecnológico de ELEVA para esta finalidad.

12. Cambios y contacto

ELEVA puede actualizar este aviso para reflejar cambios en sus servicios o requisitos aplicables. La fecha de la versión vigente se mostrará al inicio de esta página. Para consultas o solicitudes de privacidad, utiliza el contacto indicado a continuación.